Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 11 февраля 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса SaaS Food (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь»), использующим сервис для создания и управления Telegram Mini App для приёма заказов.
2. Описание сервиса
SaaS Food — это платформа-конструктор, позволяющая кафе и ресторанам создавать Telegram Mini App для приёма заказов. Сервис предоставляет инструменты управления меню, заказами, клиентами, аналитикой и маркетингом.
3. Регистрация и аккаунт
- Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных
- Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных
- Один аккаунт соответствует одному заведению
- Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения
4. Тарифные планы и оплата
- Сервис предоставляет бесплатный тариф с ограниченным функционалом
- Платные тарифы оплачиваются ежемесячно или ежегодно через ЮKassa
- При неоплате подписки предоставляется льготный период 7 дней
- По истечении льготного периода тариф понижается до бесплатного
- Администрация вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением за 30 дней
5. Обязанности пользователя
- Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ
- Не размещать запрещённый контент
- Обеспечить достоверность информации о заведении и меню
- Самостоятельно исполнять заказы клиентов
- Соблюдать требования 54-ФЗ при приёме платежей
6. Обязанности администрации
- Обеспечивать работоспособность Сервиса
- Защищать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Оказывать техническую поддержку
- Уведомлять о плановых технических работах
7. Ограничение ответственности
Администрация не несёт ответственности за: качество и исполнение заказов пользователем; убытки, вызванные неправильным использованием Сервиса; перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц (Telegram, платёжные системы).
8. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая программный код, дизайн и торговые знаки, принадлежат Администрации. Контент, размещённый Пользователем (меню, фото блюд), остаётся собственностью Пользователя.
9. Изменение условий
Администрация вправе изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.
10. Контакты
По вопросам, связанным с данным Соглашением, обращайтесь: support@saasfood.ru